Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio y la compra de productos de la marca MUNA. Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Responsable

El responsable de este sitio y de la venta de los productos es Muebles y Aparatos de México SRL, con domicilio en Hermosillo, Sonora, México. Contacto: hola@munasofas.com.

2. Productos, precios y disponibilidad

MUNA comercializa muebles de espuma de alta resiliencia importados bajo pedido. Las imágenes son ilustrativas; pueden existir variaciones menores de tono o textura.

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y, para visitantes internacionales, en dólares (USD) de forma referencial.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Al ser productos importados bajo pedido, la disponibilidad está sujeta a la confirmación de cada orden.

3. Proceso de compra

Para comprar, eliges el producto y sus opciones, ingresas tus datos de contacto y envío, y completas el pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error de precio evidente, sospecha de fraude o falta de pago, reembolsando cualquier cantidad cobrada.

4. Formas de pago

Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe y, cuando esté disponible, transferencia SPEI. No almacenamos los datos de tu tarjeta; son procesados de forma segura por el proveedor de pagos.

5. Envíos y entregas

Enviamos a toda la República Mexicana sin costo vía FedEx. El tiempo estimado de entrega es de 25 a 35 días hábiles por tratarse de producto importado bajo pedido. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (aduanas, paquetería, clima).

6. Devoluciones y prueba de 30 noches

Ofrecemos 30 noches de prueba. Consulta los detalles, condiciones y el proceso en nuestra Política de Envíos y Devoluciones.

7. Propiedad intelectual

La marca, el nombre MUNA, logotipos, textos, imágenes y el diseño de este sitio son propiedad del responsable y están protegidos. No pueden usarse sin autorización por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la información actualizada y el sitio disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el producto correspondiente.

9. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción

Podemos modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en este sitio. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, sin perjuicio de los derechos que la PROFECO reconoce al consumidor.

Contacto

¿Dudas? Escríbenos a hola@munasofas.com.